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＊商品/店家名稱：千里馬集貨
＊購置貫穿連接：
https://www.drmove.url.tw/
＊相幹左證：
＊事發經由： 其實鮮少在淘寶上面集貨 這次買的工具本來的賣家說順豐說無法過海關
詢問和打聽了一下 千里馬評價都還不錯 所以事前扣問了千里馬那邊
他說這轉運"沒問題的" 所以就請他們轉寄啦
下標附完款後很快的出貨了 用的是新竹貨運
我看隔一天後 新竹貨運顯示清關已集貨而且準備配送
所以我就打去營業所扣問 因為我留的是上班地址
並且是周六
如果他們當天要送 我就在上班所在等
若是不送 那我中午就要回家
好 然後就會發現新竹貨運的德律風沒有人接
打營業所電話沒有人接, 打網站上查貨德律風號碼沒人接,
打營業所的叫我改打的另外一隻查貨德律風也是沒人接
並且我是反覆打了好幾回都呈現沒有人接聽狀況
打到後來其實是受不了了 去跟千里馬反映
(不得不說 我自己經驗 千里馬的客服絕對不會馬上答複
從之前的貨件扣問就是這樣 一定要等上三五分鐘才會有人理)
幾分鐘後 有人回了 好 溝通到後來
新竹貨運親身打給我 用很負疚語氣說跟我說今天不會送
但是隔天午時前會幫我改配到另外一個我指定的地址
來之前會跟我聯絡
好 我就回家了 晚上還跟千里馬客服謝謝兼報歉
因為早上各處都找不到人 口氣有點差
隔天我等到快午時 靜暗暗 手機沒響門鈴沒響
我中央有事出門 看好幾次手機怕漏接德律風
辦完過後也迅速趕回來 沒響就是沒響
當然 打新竹貨運營業所電話和查貨德律風照舊沒接
沒門徑 問千里馬了 隔三分鐘後有人回了
然後叫我打另外一隻德律風(一樣沒人接)
再次訴苦新竹德律風沒人接 說正午前送也沒到
並且訴苦千里馬說今天會再幫我盯 結果也沒有
客服回了我一句 "新竹確切也有不足的處所"
然後說 我們也在聯繫呢 現在顯示有在配送中
但是聯繫甚麼也沒說
"有在配送中", 動態顯示是早上七點就這樣了
到後往返了我一句
"方才新竹物流回覆過來是說今天下午三点擺佈会送达"
阿...沒問客服都不知道? 晚到不會先見告嗎?
還跟我說 "那您就在等等吧"
講到後來客服說我 "你態度好到哪去" 說"我不是來集貨 來謀事的"
"一向說別人辦事不好"
(我昨晚不是有說 "感謝你們幫忙"?! 有對話記載的喔)
火大兼搖頭 好吧 就如許吧
對於貨運我本身的希望是
至少要找獲得人追獲得貨 不能找不到人問吧
何時送來好歹跟我說 大家都便利
要否則總不能周末要我在家等你兩天啊
然後講了話要有信用 有事貨多趕不及你有我手機 跟我聯繫ok啊
如許要求 有很過度嗎?
至於千里馬我的不滿在於
1)會有點慢的回覆 聽起來事很小
不外當找不到貨運公司的時辰就知道了
2)很會說一些制式 漂亮的話
諸如我們有在催了喔 但實際上 其實做得沒有說很多
他們簡直會幫忙催新竹 但很多時辰只是先把網站動態貼上來
可是這類的我本身查就可以啦 一點幫手也沒有的啊
我需要的是可否聯絡得上貨運公司問問題啊
3)最後一次的沒禮貌客服 當然客觀上或許這牽涉到該位客服和我自己
但我覺得一個客服狀況得歸責到公司自己 畢竟代表公司
依照此次的經驗 我想我下次會先斟酌找找其他家集貨看看
5/20
最近天氣很不穩定，台南搬家業者也都很敬業的服務著大家，每當豪雨來臨就是台南搬家公司頭痛的時候，小編深知每個客戶都是安排好時間來進行搬家行程，不管是挑選良辰吉日還是特地請假來處理搬家事宜，大家都是規畫性的，不論事搬家、水電、採買、變更、一到高雄搬家就是一大堆的事情忙不完，所以訂好的台南搬家日期大都是無法提前延後，所以台南搬家業者有時候也需要冒著風雨去服務大家，主要說明是公司車輛都會有遮雨配備，但是搬運過程中難免還是會有雨水滲入，高雄搬家當然沒辦法能滴水不漏，所以如果真的搬運物品很怕水會很擔心濕的話，強烈的建議改期搬遷，這樣高雄搬家業者也不用這麼苦惱，東西也可以更安全的搬運，所以在這邊要提醒即將搬家的台南搬家公司客戶或高雄客戶，當您預約的搬家日期有天氣預報說不穩定時，一定要提早準備搬遷形成，讓你台南搬家能順利愉快，高雄搬家也能安全完成。文章出自: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1402205788.A.E00.html台南搬家公司費用，台南搬家公司，台南學生搬家，台南專業搬家，台南優質搬家，台南搬家，高雄搬家
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